Ανεπάρκεια διαφημιζομένων ειδών και παραπλάνηση στην τιμή – Tα θέματα του Black Friday στην Κύπρο
Η μη ικανοποιητική διάθεση ποσοτήτων και το θέμα της αναγραφής τιμών είναι τα μεγαλύτερα προβλήματα που εντοπίζονται κατά το Black Friday, σύμφωνα με τον Αντώνη Ιωάννου, Αναπληρωτή Διευθυντή της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Εμπορίου Βιομηχανίας και Ενέργειας.
Σε δηλώσεις του στο ΚΥΠΕ ο κ. Ιωάννου ερωτηθείς ποια θέματα αναφύονται κατά το Black Friday στην Κύπρο, ανέφερε πως ένα άλλο μεγάλο θέμα είναι η πολιτική επιστροφών. Τα μεγάλα καταστήματα δεν είναι υποχρεωμένοι να δέχονται επιστροφές, αλλά είναι υποχρεωμένοι πριν τη σύμβαση, να γίνεται προσυμβατική ενημέρωση στους καταναλωτές .
Αναφέρθηκε και στο πρόβλημα που εντοπίστηκε την προηγούμενη χρονιά και που αφορά την αναγραφή τιμών. Συγκεκριμένα ο εμπορευόμενος , όπως είπε, υποχρεούται να δώσει στον καταναλωτή την τωρινή τιμή και την αμέσως προηγούμενη, αναφέροντας παράλληλα πως αυτό πρέπει να ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.
Αν η τιμή είναι παραπλανητική, τότε αυτό αποτελεί παραβίαση της νομοθεσίας και αθέμιτη εμπορική πρακτική, σημείωσε.
«Αυτό το εντοπίσαμε τις προηγούμενες χρονιές και ήδη βγάλαμε και αποφάσεις», είπε.
Ο κ. Ιωάννου αναφέρθηκε και σε άλλο μεγάλο πρόβλημα, που είναι η διαθεσιμότητα των προϊόντων. Συγκεκριμένα, παρατήρησε, εάν ο εμπορευόμενος πουλά 10 τηλέφωνα την εβδομάδα και επί περίοδο τριών μηνών έχει προβεί σε έκταση και ένταση διαφήμισης, το αναμενόμενο είναι να πωλήσει περισσότερα από 10 τηλέφωνα και ίσως 50. Αναφέρθηκε και στη διαφήμιση-δόλωμα το οποίο ονομάζεται black list και αποτελεί άμεση παραβίαση της Νομοθεσίας.
Όπως είπε, η μη ικανοποιητική διάθεση ποσοτήτων αποτελεί επίσης ένα μεγάλο κεφάλαιο.
Είπε ακόμη πως το Black Friday είναι ένας ξενόφερτος θεσμός, που δεν δουλεύει με τον ίδιο τρόπο που δουλεύει στο εξωτερικό, δεν είναι στα ίδια επίπεδα, αλλά αποτελεί για την Κύπρο μια περίοδο εκπτώσεων. Εξήγησε επίσης πως δεν υπάρχει καθορισμένη περίοδος εκπτώσεων άρα ο καταστηματάρχης δικαιούται να κάνει περίοδο εκπτώσεως όποτε επιθυμεί.
Επιπρόσθετα, ανέφερε πως οι εκπτώσεις που γίνονται στην Κύπρο, δεν γίνονται στον ίδιο βαθμό που γίνονται στο εξωτερικό.
Ο κ. Ιωάννου κάλεσε το κοινό να κοιτάζει για τις εγγυήσεις των ειδών που αγοράζει.
Εισηγήθηκε επίσης στους καταναλωτές πριν να αγοράσουν κάτι να γνωρίζουν τι θέλουν και το κριτήριο τους να μην είναι η τιμή, αλλά η ανάγκη του καθενός. Παρατήρησε επίσης πως συνήθως προβάλλεται η τιμή χωρίς να προβάλλονται οι προδιαγραφές του προϊόντος.
