ΕΟΑ Λάρνακας: Αλλαγή στη Διαδικασία Διαχείρισης Αιτήσεων «Βεβαίωσης εξόφλησης για σκοπούς Κτηματολογίου» από Μη Ιδιώτες

Ο Επαρχιακός Οργανισμός Αυτοδιοίκησης Λάρνακας ενημερώνει το κοινό για τη νέα διαδικασία η οποία θα τεθεί σε εφαρμογή από τη Δευτέρα, 30 Μαρτίου 2026 και αφορά τη διαχείριση αιτήσεων για την έκδοση «Βεβαίωσης για σκοπούς Κτηματολογίου», όταν οι αιτήσεις υποβάλλονται από επαγγελματίες εκπροσώπους, όπως δικολάβους, εταιρείες διαχείρισης ακινήτων ή άλλους εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους (π.χ. λογιστές, δικηγόρους).

Η εφαρμογή της νέας διαδικασίας αποσκοπεί στη βελτίωση της εξυπηρέτησης, στη μείωση των χρόνων αναμονής και στην αποτελεσματικότερη διαχείριση των αιτημάτων έκδοσης των εν λόγω Βεβαιώσεων.

Α. Σύνοψη της διαδικασίας

1. Ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων

Οι αιτήσεις θα υποβάλλονται αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων στην ηλεκτρονική διεύθυνση:
[email protected]

1. Έλεγχος στοιχείων

Ο Οργανισμός θα προβαίνει σε έλεγχο πληρότητας των εγγράφων ή/και των πληροφοριών που υποβάλλονται και θα ενημερώνει τον επαγγελματία εκπρόσωπο για το τελικό ποσό προς εξόφληση για σχετική διευθέτηση.

1. Ηλεκτρονική πληρωμή

Παρέχεται η δυνατότητα εξόφλησης του ποσού ηλεκτρονικά μέσω JCCSmart. Οι σχετικές οδηγίες θα αποστέλλονται ηλεκτρονικά μαζί με το ηλεκτρονικό μήνυμα (email) ολοκλήρωσης του ελέγχου της αίτησης.

1. Παραλαβή Βεβαίωσης (μετά από ηλεκτρονική πληρωμή)

Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, ο επαγγελματίας εκπρόσωπος θα ενημερώνεται τηλεφωνικώς για προγραμματισμό επίσκεψης με σκοπό την παραλαβή της σχετικής Βεβαίωσης, αποφεύγοντας τυχόν αναμονή στα ταμεία.

5. Εναλλακτική διαδικασία (χωρίς ηλεκτρονική πληρωμή)

Εάν ο εκπρόσωπος επιλέξει να μην χρησιμοποιήσει την επιλογή της ηλεκτρονικής πληρωμής, τότε θα διευθετείται προγραμματισμένη επίσκεψη στα Ταμεία του Οργανισμού για εξόφληση του ποσού και παραλαβή της σχετικής Βεβαίωσης.  Η επίσκεψη θα ορίζεται τηλεφωνικώς από λειτουργούς του Οργανισμού.

Σε περιπτώσεις όπου ενδέχεται να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος διεκπεραίωσης του αιτήματος, είτε κατά τη διαδικασία των υπολογισμών (π.χ. λόγω εκκρεμουσών δικαστικών υποθέσεων), είτε λόγω ανάγκης για πρόσθετα στοιχεία (π.χ. σε περιπτώσεις ανακριβειών ή ανάγκης επιβεβαίωσης της ένδειξης του μετρητή), θα αποστέλλεται σχετική ενημέρωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με αναφορά στην ανάγκη παράτασης του χρόνου μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας υπολογισμού του ποσού προς εξόφληση.

Η επίσκεψη για πληρωμή ή/και παραλαβή των Βεβαιώσεων θα προγραμματίζεται με την ολοκλήρωση της διαδικασίας ελέγχου και τον καθορισμό του τελικού ποσού προς εξόφληση.

Β. Παραλαβή βεβαιώσεων εκτός Κεντρικών Γραφείων

Οι Βεβαιώσεις από επαγγελματίες εκπροσώπους δύναται να παραλαμβάνονται στο Κέντρο Εξυπηρέτησης του Δημότη (ΚΕΔ), καθώς και στα Γραφεία Εξυπηρέτησης του Πολίτη,  κατόπιν προγραμματισμένης επίσκεψης και εφόσον έχει προηγηθεί η ηλεκτρονική πληρωμή.

Γ. Απαιτούμενα Έγγραφα για υποβολή αίτησης

Τα πιο κάτω έγγραφα θα πρέπει να αποστέλλονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] για την εξέταση της αίτησης για έκδοση Βεβαίωσης.

Απαραίτητα Έγγραφα προς επισύναψη

1. Αντίγραφο Ταυτότητας ή Διαβατηρίου (Ιδιοκτήτη) (Ευρωπαίου πολίτη ή αλλοδαπού)
2. Αντίγραφο Ταυτότητας ή Διαβατηρίου Νέου Ιδιοκτήτη  (Ευρωπαίου πολίτη ή αλλοδαπού)
3. Τίτλος Ιδιοκτησίας ή έντυπο Ν313
4. Αντίγραφο λογαριασμού νερού (προαιρετικό) (εφόσον υδροδοτείται το τεμάχιο)
5. Φωτογραφία Μετρητή (εντός των τελευταίων 48 ωρών) (εφόσον υδροδοτείται το τεμάχιο)
6. Πιστοποιημένη Εξουσιοδότηση*
7. Ταυτότητα Εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου*

Στοιχεία Εκπροσώπου

1. Ονοματεπώνυμο
2. Αριθμός Ταυτότητας
3. Αριθμός Κινητού Τηλεφώνου

Στοιχεία νέου Ιδιοκτήτη

1. Ονοματεπώνυμο
2. Αριθμός Κινητού Τηλεφώνου
3. Υφιστάμενη Διεύθυνση Αλληλογραφίας
4. Ηλεκτρονική διεύθυνση για λήψη λογαριασμών (προαιρετικό)

Δ. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που υποβάλλονται στον Οργανισμό στα πλαίσια της παρούσας διαδικασίας, θα τυγχάνουν επεξεργασίας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς εξέτασης και ενημέρωσης σε σχέση με την αίτηση για την οποία υποβάλλονται.

Ο Οργανισμός παραμένει προσηλωμένος στη συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών του, με στόχο την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των πολιτών.