Στο 70,06% ανήλθε το ποσοστό των ατόμων ηλικίας 16 έως 74 ετών στην Κύπρο που χρησιμοποίησαν το 2025 ιστοσελίδες ή εφαρμογές δημόσιων αρχών, ποσοστό κοντά στον μέσο όρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία που δημοσίευσε σήμερα η Eurostat.
Σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης, το 71,9% των πολιτών της ίδιας ηλικιακής ομάδας χρησιμοποίησε το 2025 υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης μέσω ιστοσελίδων ή εφαρμογών δημόσιων αρχών. Όπως αναφέρεται, το ποσοστό αυτό αυξήθηκε κατά 1,9 ποσοστιαίες μονάδες, σε σύγκριση με το 2024, και κατά 4,3 ποσοστιαίες μονάδες, σε σχέση με το 2022, όταν ξεκίνησε η συλλογή των σχετικών στοιχείων.
Σύμφωνα με τα δεδομένα της Eurostat, τα υψηλότερα ποσοστά χρήσης υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης καταγράφηκαν στη Δανία (98,0%), στην Ολλανδία (96,2%), στη Φινλανδία (96,1%) και στη Σουηδία (96,0%). Αντίθετα, τα χαμηλότερα ποσοστά σημειώθηκαν στη Ρουμανία (24,1%), στη Βουλγαρία (36,0%) και στην Ιταλία (57,7%).
Η πιο συνηθισμένη χρήση των υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην ΕΕ, ήταν η αναζήτηση πληροφοριών σχετικά με δημόσιες υπηρεσίες, επιδόματα, νομοθεσία ή ώρες λειτουργίας, την οποία ανέφερε το 44,2% των χρηστών. Ακολούθησε η πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες (41,3%) και η υποβολή φορολογικών δηλώσεων (38,2%).
Οι πολίτες χρησιμοποίησαν επίσης τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες των δημόσιων αρχών για να κλείσουν ραντεβού ή να πραγματοποιήσουν κρατήσεις (38,1%), να κατεβάσουν ή να εκτυπώσουν επίσημα έντυπα (36,7%) και να λάβουν επίσημη επικοινωνία ή έγγραφα (36,6%).
Άλλες χρήσεις περιλάμβαναν την αίτηση για επίσημα έγγραφα ή πιστοποιητικά (20,8%), την πρόσβαση σε δημόσιες βάσεις δεδομένων ή μητρώα (20,7%), την υποβολή αιτήσεων για επιδόματα ή άλλα δικαιώματα (18,1%) καθώς και την υποβολή αιτημάτων, αξιώσεων ή καταγγελιών (5,7%).
