SupportCY της Τράπεζας Κύπρου: «Οι εθελοντές μας είναι έτοιμοι να συνεισφέρουν οργανωμένα..»

«Οι εθελοντές μας, το δυνατότερο χαρτί μας, αποτελούν ένα πιστοποιημένο Σώμα που τυγχάνει συνεχούς εξειδικευμένης εκπαίδευσης και κατάρτισης και είναι έτοιμοι, όποτε χρειαστεί, να συνεισφέρουν στο κοινωνικό σύνολο».

Η Μονάδα Ανθρωπιστικών Κρίσεων του SupportCY της Τράπεζας Κύπρου στηρίζει πολίτες που πλήττονται από κρίσεις και καταστροφές στην Κύπρο και το εξωτερικό και   βοηθά στην ανακούφιση  δυστυχισμένων ανθρώπων μεριμνώντας για τη διασφάλιση βασικών τους αναγκών, προστατεύοντας ταυτόχρονα την αξιοπρέπειά τους.

Οι εθελοντές της Μονάδας είναι άνθρωποι ξεχωριστοί, αφοσιωμένοι, γενναιόδωροι,  είναι δυναμικοί και ταυτόχρονα δοτικοί και ανιδιοτελείς.

Ο άνθρωπος και οι ανάγκες του 

Η Τζοάννα Τσίγκη, Λεωνίδου, Υπεύθυνη της Μονάδας, μοιράζεται μαζί μας τις εμπειρίες της Μονάδας, που ενεργεί κατόπιν οδηγιών και στενής παρακολούθησης του Μάριου Σταύρου, Επικεφαλή του SupportCY της Τράπεζας Κύπρου, το ενδιαφέρον για τον άνθρωπο, ειδικά σε στιγμές κρίσεων και  τονίζει πως «το δυνατότερο χαρτί είναι οι εθελοντές μας, οι οποίοι αποτελούν ένα πιστοποιημένο Σώμα που τυγχάνει συνεχούς εξειδικευμένης εκπαίδευσης και κατάρτισης και είναι έτοιμοι, όποτε χρειαστεί, να  συνδράμουν και να συνεισφέρουν στο κοινωνικό σύνολο οργανωμένα, κάτω από διαδικασίες και οργάνωση, στοχευμένα και πάνω από όλα με ασφάλεια».

Ως Υπεύθυνη της Μονάδας, ένας άνθρωπος δυναμικός και επικεντρωμένος στον στόχο, η Τζοάννα Τσίγκη Λεωνίδου, εξηγεί πως «η Μονάδα ενεργοποιείται κυρίως σε ανθρωπιστικές κρίσεις, οι οποίες έχουν αντίκτυπο σε μια μεγάλη μερίδα του πληθυσμού π.χ. μετά από μία καταστροφική πυρκαγιά ή σεισμό, μια ανεξέλεγκτη πλημμύρα κ.λπ».

Μας  μιλά για την ομάδα, τον ρόλο και τη συνεργασία της με άλλες κρατικές υπηρεσίες για ένα κοινό καλό και επισημαίνει πως «η επιτυχία της Μονάδας και ολόκληρου του Σώματος Εθελοντών του SupportCY οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στους προσωπικούς δεσμούς που έχουν αναπτυχθεί, κάτι που εξελίσσεται και ολοκληρώνεται κατά την ώρα που επιχειρούμε στο πεδίο ή συμμετέχουμε στην οποιανδήποτε ανθρωπιστική δράση».

Από πότε λειτουργεί η Μονάδα και σε ποιες μεγάλες κρίσεις έχετε εμπλακεί μέχρι στιγμής; 

Όπως γνωρίζετε, το Δίκτυο SupportCY δημιουργήθηκε τον Μάρτιο του 2020 από την Τράπεζα Κύπρου για την άμεση υποστήριξη των επαγγελματιών πρώτης γραμμής κατά του Covid-19, ως μια μοναδική αλυσίδα υποστηρικτών, αποδεκτών και αρωγών που δημιουργεί Κοινωνικό Κεφάλαιο. Με το τέλος της πανδημίας, δημιουργήθηκε η Μονάδα Ανθρωπιστικών Κρίσεων του SupportCY μέσω της οποίας συνεχίζεται απρόσκοπτα την ανθρωποκεντρική προσφορά του Δικτύου.

Ενδεικτικές δράσεις της Μονάδας είναι η αποστολή ανθρωπιστικής βοήθειας στους σεισμόπληκτους της Συρίας και της Τουρκίας τον Φεβρουάριο του 2023 και ιατροφαρμακευτικού εξοπλισμού στην Ελλάδα κατά τη διάρκεια μεγάλων πυρκαγιών.

Κεντρικό σημείο ανταπόκρισης  

Ποιος είναι ο κύριος ρόλος της Μονάδας Ανθρωπιστικών Κρίσεων του SupportCY της Τράπεζας Κύπρου; 

Ο κύριος ρόλος της Μονάδας είναι η παροχή βοήθειας κατά τη διάρκεια κρατικών και διεθνών κρίσεων και καταστροφών, όπως πυρκαγιές, σεισμοί κ.λπ, και η επικέντρωση στην κάλυψη διαφόρων αναγκών της κυπριακής κοινωνίας.

Η Μονάδα έχει καταστεί κεντρικό σημείο ανταπόκρισης και βοήθειας, όχι μόνο για τις ΜΚΟ αλλά και για τις κυβερνητικές υπηρεσίες.

Μέσω του Δικτύου του SupportCY, η Μονάδα Ανθρωπιστικών Κρίσεων, ενεργεί σε συνεργασία με 180+ επιχειρήσεις/ μέλη-συνεργάτες σε μια κοινή προσπάθεια στήριξης της κοινωνίας, στη βάση της στρατηγικής και των διαδικασιών Εταιρικής Κοινωνικής Υπευθυνότητας της Τράπεζας Κύπρου, κάτω από τα οποία λειτουργεί στο σύνολό του το SupportCY, που θεωρείται πλέον η μεγαλύτερη κοινή επένδυση για τη δημιουργία κοινωνικού κεφαλαίου στην Κύπρο.

Ποιες είναι οι βασικές λειτουργίες της Μονάδας; 

Οι βασικές λειτουργίες της Μονάδας είναι ο εντοπισμός των ανθρωπιστικών αναγκών που προκύπτουν τη δεδομένη στιγμή, η αξιολόγηση, η εξασφάλιση των σχετικών εσωτερικών ή και εξωτερικών εγκρίσεων (όπου αυτό  χρειάζεται και εφαρμόζεται), η συνεργασία με τις υπηρεσίες του κράτους, η εξασφάλιση των υπηρεσιών/προϊόντων που θα βοηθήσουν στη συγκεκριμένη δράση και η αποστολή τους στο τελικό προορισμό.

Σημειώνουμε ότι, είναι πολλές οι περιπτώσεις που η βοήθεια και η στήριξη που προσφέρει η συγκεκριμένη Μονάδα επεκτείνεται και μετά την κάλυψη των θεμάτων από τα ΜΜΕ και την εκτενή δημοσιότητα, που καθιστά το έργο της σημαντικότερο και χρήσιμο.

Πώς αξιολογείτε μια ανάγκη ή ένα αίτημα για βοήθεια που φθάνει ενώπιον σας;

Η αξιολόγηση γίνεται συνήθως με επί τόπου παρουσία από μέλη της Μονάδας μας, ή μετά από επικοινωνία με τους αρμόδιους φορείς της περιοχής. Αφού καταγραφούν οι ανάγκες και αξιολογηθούν τα αιτήματα, τότε γίνεται η επικοινωνία με τα μέλη/επιχειρήσεις του SupportCY της Τράπεζας Κύπρου.

Διαρκής προετοιμασία 

Ποια προετοιμασία γίνεται για να προλάβετε ή για να είστε καλύτερα προετοιμασμένοι για μια κρίση;
Η προετοιμασία είναι ολόχρονη και διαρκής. Συγκεκριμένα, η Μονάδα διατηρεί εξοπλισμό, είδη πρώτης ανάγκης και αναλώσιμα, τα οποία ανανεώνονται.

Το δυνατότερό μας χαρτί είναι οι ίδιοι οι εθελοντές του SupportCY, οι οποίοι αποτελούν ένα πιστοποιημένο Σώμα που τυγχάνει συνεχούς εξειδικευμένης εκπαίδευσης και κατάρτισης και είναι έτοιμοι, όποτε χρειαστεί, να  συνδράμουν και να συνεισφέρουν στο κοινωνικό σύνολο οργανωμένα, κάτω από διαδικασίες και οργάνωση, στοχευμένα και πάνω από όλα με ασφάλεια.

Το αποτέλεσμα που επιδεικνύει το SupportCY είναι ο λόγος που καταφέραμε να καθιερωθούμε ως «σύμμαχοι» των Κρατικών Υπηρεσιών, να εκτιμηθεί και να αναγνωριστεί η προσφορά μας, αφού η συνεργασία μας είναι συνεχής, αποτελεσματική και επαγγελματική, σε τοπικό και σε διεθνές επίπεδο.

Με μεγάλη περηφάνεια νιώθω ότι, έχουμε πλέον ξεφύγει από τα στενά πλαίσια και όρια του εθελοντισμού, αφού το αποτέλεσμα μας δικαιώνει.

Τι σημαίνει για σας και την ομάδα σας Εθελοντισμός; Πώς η Μονάδα σας κάνει πράξη την εθελοντική προσφορά;

Ο λόγος ένταξής μου στο συγκεκριμένο σώμα εθελοντών δεν έγινε απερίσκεπτα και επιπόλαια. Είναι υψίστης σημασίας για μένα το γεγονός ότι υπάρχουν και ακολουθούνται καταγεγραμμένες διαδικασίες, οι οποίες προσφέρουν ασφάλεια, επαγγελματισμό,  υπευθυνότητα, όραμα και στοχοπροσήλωση.
Δεν θα μπορούσα να μην σταθώ στο οικογενειακό πνεύμα συνεργασίας που  υπάρχει στη ομάδα μας, κάτι που μας δίνει δύναμη και κουράγιο να συνεχίζουμε. Η επιτυχία της Μονάδας αλλά και ολόκληρου του Σώματος Εθελοντών του SupportCY οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στους προσωπικούς δεσμούς που έχουν αναπτυχθεί, κάτι που εξελίσσεται και ολοκληρώνεται κατά την ώρα που επιχειρούμε στο πεδίο ή συμμετέχουμε στην οποιανδήποτε ανθρωπιστική δράση.

Θεωρείτε πως η Κύπρος είναι έτοιμη για τη διαχείριση μιας μεγάλης ανθρωπιστικής κρίσης; Πώς θα μπορούσατε να συμβάλετε; 

Έχει αποδειχθεί ότι η Κύπρος, σε περιόδους μεγάλης ανθρωπιστικής κρίσης, βρίσκει τους μηχανισμούς και τις συνεργασίες για να μπορέσει να συνδράμει αποτελεσματικά και ουσιαστικά.

Ένα εν ενεργεία παράδειγμα είναι η οργάνωση της αποστολής της ανθρωπιστικής βοήθεια προς τη Γάζα.

Ο ρόλος του SupportCY, μέσω της δικής μας Μονάδας, είναι πάντοτε υποστηρικτικός προς τις Κρατικές Υπηρεσίες. Σε οτιδήποτε καλεστούμε να συνδράμουμε, έχουμε τους πόρους, την εμπειρογνωμοσύνη, τον επαγγελματισμό, τη θέληση για να βοηθήσουμε, δηλώνοντας πάντα πρώτοι το «παρών» μας.