Άλλη τιμή στην πινακίδα κι άλλη στην αντλία πρατηρίων – Τι πρέπει να κάνεις;
Άλλα γράφουν στην πινακίδα και άλλα χρεώνουν στην αντλία πρατήρια καυσίμων, σύμφωνα με τα όσα καταγγέλλει χρήστης στο Twitter. Στην συγκεκριμένη περίπτωση η τιμή που αναγραφόταν στην πινακίδα ήταν €1,399 και στην αντλία €1,45. Ένα παραστατικό το οποίο σύμφωνα με πληροφορίες επιλύθηκε μετά από παρέμβαση της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή και την σχετική καταγγελία.
Μιλώντας στο AlphaΝews.Live ο πρόεδρος του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών, Μάριος Δρουσιώτης, ανέφερε πως αν και μεμονωμένα περιστατικά, πρόκειται μια πολύ σοβαρή παράβαση που ενδεχομένως να επιφέρει βαρύ πρόστιμο στον πρατηριούχο.
Πριν από περίπου τρεις μήνες ο Σύνδεσμος έχει δεχθεί δύο καταγγελίες για τέτοιου είδους περιπτώσεις, οι οποίες επιλύθηκαν μετά από τηλεφωνική παρέμβαση του Συνδέσμου, χωρίς να χρειαστεί επίσημη καταγγελία στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή.
Εξάλλου, σημείωσε πως σε μια από αυτές τις περιπτώσεις η διαφορά της τιμής στην πινακίδα από αυτή στην αντλία ήταν πολύ μεγάλη, γεγονός που καταδεικνύει πως δεν ήταν σκόπιμο.
Δεν βλέπω ότι υπάρχει κάποιο σοβαρό πρόβλημα για τις ενδείξεις τιμών στα καύσιμα. Εξάλλου οι τιμές φαίνονται και από την πλατφόρμα του Υπουργείου.
Τακτικοί οι έλεγχοι από την Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Εξίσου καθησυχαστικός εμφανίστηκε και ο Λειτουργός Εμπορίου και Βιομηχανίας της Υπηρεσίας Προστασίας του Καταναλωτή, Σάββας Σάββα, τονίζοντας πως η Υπηρεσία προχωρά σε τακτικούς ελέγχους στα πρατήρια καυσίμων.
Κάθε μήνα γίνονται δειγματοληπτικοί έλεγχοι σε περίπου τριάντα πρατήρια. Στο πλαίσιο του εβδομαδιαίου προγράμματος οι επιτηρητές ελέγχουν εάν η τιμή που αναγράφεται στην αντλία είναι σύμφωνη με αυτή στην πινακίδα και το αντίστροφο.
Διευκρίνισε ωστόσο πως οι καταγγελίες που λαμβάνονται για τέτοια περιστατικά είναι μεμονωμένες, χωρίς να διαπιστώνεται κάποια ανησυχία.
Αν προκύψει κάποιο ζήτημα και διαπιστωθούν συστηματικές παραβάσεις τότε οι έλεγχοι κλιμακώνονται.
Οι καταναλωτές να προχωρούν σε καταγγελίες
Ο Παγκύπριος Σύνδεσμος Πρατηριούχων, διαμέσου του Εκπροσώπου Τύπου, Χριστόδουλου Χριστοδούλου, καταδικάζει τέτοιου είδους περιστατικά και προτρέπει τους καταναλωτές να τις αναφέρουν, προκειμένου να εξετάζονται.
Σαν πρατηριούχοι θέλουμε αυτά τα πράγματα να μην υπάρχουν. Δεν μπορείς να ξεγελάς τον καταναλωτή.
Οι καταναλωτές μπορούν να προχωρούν σε τηλεφωνική καταγγελία μέσω της Γραμμής Καταναλωτή στο 1429 ή μέσω της ιστοσελίδα της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή, υποβάλλοντας την καταγγελία ηλεκτρονικά και επισυνάπτοντας όλες τις σχετικές αποδείξεις.
Πηγή: alphanews
