Αλλάζουν τα «αστέρια» στα ξενοδοχεία

Αλλαγές στη διαδικασία κατάταξης των ξενοδοχείων και τουριστικών καταλυμάτων σε κατηγορίες αστέρων φέρνει το νέο νομοθετικό πλαίσιο που προωθήθηκε από την Μονάδα Διοικητικής Μεταρρύθμισης.

Το κανονιστικό πλαίσιο για τη λειτουργία των ξενοδοχείων πήρε το πράσινο φως από τη Νομική Υπηρεσία και θα τεθεί στη Βουλή προς ψήφιση με τη νέα χρονιά. Ο τέως Υφυπουργός παρά τω Προέδρω και νυν Υπουργός Εσωτερικών Κωνσταντίνος Πετρίδης έκανε την παρουσίαση του κανονιστικού πλαισίου μετά και την έγκρισή του από το Υπουργικό Συμβούλιο.

Η φιλοσοφία του νομοσχεδίου (που θα αντικαταστήσει το πεπαλαιωμένο σύστημα αστέρων του ’60) είναι η ευελιξία που δίνεται στον επιχειρηματία να επιλέξει το πώς θα χειριστεί τους χώρους του ανάλογα με το ύφος που θα έχει το κατάλυμα ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των καιρών. Επομένως, καθορίστηκαν οι τεχνικές και λειτουργικές προδιαγραφές που αφορούν τις υποδομές, τον εξοπλισμό και τα κτιριολογικά χαρακτηριστικά, ενώ δίνεται η ευχέρεια στον επιχειρηματία από μια σειρά επιλογών να αποφασίσει πώς θα δημιουργήσει από κει και πέρα το ξενοδοχείο του.

Έγινε μείωση των υποχρεωτικών κριτηρίων τεχνικής φύσεως σε 24 με έμφαση στην ασφάλεια και υγεία και εισαγωγή 114 προαιρετικών κριτηρίων με έμφαση στην ποιότητα των υπηρεσιών και εξυπηρέτησης.

Η ελάχιστη απαιτούμενη βαθμολογία βάσει προαιρετικών βαθμολογούμενων κριτηρίων: 5 αστέρων: 5200, 4 αστέρων: 3700, 3 αστέρων: 2950, 2 αστέρων:2200 και 1 αστέρων:1200.

Επίσης προνοείται η δημιουργία νέων κατηγοριών ξενοδοχείων: τα αστικά ξενοδοχεία, τα boutique hotels και suites hotels. Όπως ανέφερε ο κ. Πετρίδης, το υφιστάμενο πλαίσιο είναι απαγορευτικό για τέτοιες αναπτύξεις.

Τέλος, θεσμοθετείται το «mystery shopping». Σύμφωνα με τον κ. Πετρίδη, εντός τριετίας που μεσολαβεί για την ανανέωση κατάταξης, πραγματοποιείται μια μυστική επίσκεψη από εξωτερικούς φορείς και αξιολογείται το επίπεδο υπηρεσιών.

Δηλώσεις ΥΠΕΣ

Αναλύοντας το νέο προτεινόμενο θεσμικό πλαίσιο και τις αλλαγές που θα επιφέρει, ο κ. Υπουργός υπέδειξε ότι η προσπάθεια ώστε το τουριστικό προϊόν της Κύπρου να αποκτήσει πρόσθετη αξία για να μπορεί να καλύψει νέα είδη τουρισμού, τα οποία η Κύπρος μπορεί να προσφέρει, απαιτεί τη δημιουργία Υφυπουργείου Τουρισμού, ως το θεσμικό εκείνο όργανο το οποίο θα υλοποιήσει τη νέα ολιστική μεταρρύθμιση στον τομέα του Τουρισμού.

Τα 3 εκ. τουρίστες δεν είναι αρκετοί για την τουριστική Κύπρο, καθότι ως χώρα, με την προοπτική που έχουμε, μπορούμε να επιτύχουμε και υψηλότερα, είπε ο κ. Πετρίδης. Έχουμε αρχίσει να διαφοροποιούμε το τουριστικό προϊόν της Κύπρου με νέες μορφές αναπτύξεις, όπως του λεγόμενου «integrated casino resort» και της επέκτασης του δικτύου μαρίνων ώστε να προσεγγιστεί και ο ναυτικός τουρισμός, ενώ έχει αυξηθεί και η προσβασιμότητα της Κύπρου με την υιοθέτηση της κυβερνητικής πολιτικής των «ανοικτών ουρανών».