Καινοτόμος μέθοδος καταγραφής παραπόνων από τον Δήμο Αγίας Νάπας
Σημαντικές καινοτομίες, μέσω διαδικτυακής εφαρμογής, προωθεί αυτό το καλοκαίρι ο Δήμος Αγίας Νάπας για την καταγραφή παραπόνων από τους δημότες και τους ξένους επισκέπτες.
Η ειδική αυτή εφαρμογή εγκαινιάστηκε πρόσφατα και τ’ όλο εγχείρημα ονομάζεται «Βελτιώνω την πόλη μου». Με τον τρόπο αυτό οι μόνιμοι κάτοικοι Αγίας Νάπας καθώς και οι ξένοι τουρίστες θα μπορούν να ανεβάζουν διαδικτυακά, μέσω ειδικής ιστοσελίδας που έχει δημιουργηθεί, τα παράπονά τους που έχουν να κάνουν με τον δήμο, επώνυμα ή ανώνυμα. Μπορούν, ακόμα, να ανεβάζουν φωτογραφίες με στόχο την καταγραφή κι επίλυση διαφόρων προβλημάτων, που αφορούν κυρίως θέματα καθαριότητας και όχι μόνο, τα οποία παρατηρούνται καθημερινά στο τουριστικό θέρετρο, ιδιαίτερα τώρα που είναι η περίοδος τουριστικής αιχμής.
Με τον τρόπο αυτό οι δημότες θα μπορούν να καταγράψουν βλάβες, κακοτεχνίες ή ακόμα και παρανομίες που διαπιστώνουν, με στόχο την άμεση και αποτελεσματική ανταπόκριση από την δημοτική υπηρεσία. Να σημειωθεί, ότι ο Δήμος Αγίας Νάπας είναι ο πρώτος δήμος στην Κύπρο που εφαρμόζει δημόσια υπηρεσία καταγραφής παραπόνων μέσω διαδικτύου. Σε δηλώσεις του ο δήμαρχος Γιάννης Καρούσος ανέφερε ότι με την μέθοδο αυτή όλοι οι δημότες, αλλά και οι επισκέπτες, θα μπορούν να βοηθήσουν με τον δικό τους τρόπο στην βελτίωση της εικόνας της πόλης, κυρίως κατά την καλοκαιρινή περίοδο που κατακλύζεται από χιλιάδες τουρίστες. Θυμίζουμε, επίσης, ότι ο Δήμος Αγίας Νάπας ήταν ο πρώτος δήμος παγκύπρια που εφάρμοσε ζωντανή μετάδοση, πάλι μέσω διαδικτύου, των συνεδριάσεων της ολομέλειας του δημοτικού συμβουλίου. Ωστόσο, τ’ όλο εγχείρημα περιορίστηκε μετά από παρέμβαση της Επιτρόπου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Παρόλα αυτά, το Δημοτικό Συμβούλιο Αγ. Νάπας αποφάσισε όπως μεταδίδονται ζωντανά οι συνεδριάσεις που θ’ αφορούν θέματα γενικής πολιτικής, με στόχο να υπάρχει διαφάνεια σε όλες τις αποφάσεις που θα λαμβάνονται.
ΒΑΣΟΣ ΒΑΣΟΥ
